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Charte des données personnelles et Cookies

CHARTE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL

 

Bienvenue sur le site internet www.t-express.be. En vous connectant ou en consultant le site internet, vous reconnaissez avoir lu, compris, et accepté, sans limitation ni réserve, la charte données  personnelles et cookies (la « charte ») et nos conditions générales d’utilisation. La charte vise à vous informer des droits et libertés que vous pouvez faire valoir à l'égard de notre utilisation de vos données personnelles et décrit les mesures que nous mettons en œuvre afin de les protéger.

Total Belgium S.A. est le  « responsable du traitement » de données personnelles relatives à la gestion du site internet. Ces traitements sont mis en œuvre conformément au droit applicable.

1. Finalité du traitement et types de données collectées

Vous êtes susceptibles de nous fournir un certain nombre de données personnelles telles que vos nom, prénom, adresse e-mail, afin de répondre à votre question.

T-Express. traite vos données personnelles aux fins de vous permettre d’accéder aux services du site, faciliter la navigation sur le site, gérer vos éventuelles de demandes via les formulaires de contact

 Dans notre formulaire en ligne, les champs obligatoires sont marqués par un astérisque. A défaut de réponse aux questions obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous répondre.

Vos données personnelles ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec les finalités décrites dans la présente Charte ou sous les formulaires de collecte. Vos données sont conservées selon les besoins pour répondre à vos demandes pendant la durée nécessaire au traitement de celles-ci.

2. Fondement(s) juridique(s) du/des traitement(s)

Les traitements de données opérés par la Société se fait sur la base légale de l’intérêt légitime ou du consentement. L’intérêt légitime de Total Belgium S.A. requiert qu’elle puisse traiter vos données personnelles pour mettre à disposition les services du présent Site internet et répondre à vos demandes ou encore, par exemple, pour les besoins de sa politique de prévention de la fraude.

3. Destinataires des données

Vos données personnelles sont susceptibles d’être communiquées à certains départements du responsable du traitement.

4. Transferts de données

Tout transfert de données vers un pays tiers hors de l’Espace Economique Européen est réalisé en conformité avec la règlementation applicable et de manière à assurer une protection adéquate des données. 

Au titre des services fournis dans le cadre du présent site vos données telles que vos nom, prénom, adresse électronique,peuvent être transférées vers toute Société du Groupe ou Partenaire d’une Société du Groupe situés en dehors de l’Union européenne.

Afin d’assurer une protection adéquate des données personnelles originaires de l’Espace Economique Européen pouvant être transférées à des entités du groupe Total établies hors de l’Espace Economique Européen, des « Binding Corporate Rules » (BCR)  (Règles internes d'entreprise) ont été adoptées.

Pour les transferts de données qui ne sont pas couverts par les BCR, réalisés vers des pays hors de l’Espace Economique Européen, d’autres mesures sont mises en place pour assurer une protection adéquate des données.

Si vous souhaitez obtenir plus d'information sur nos BCR merci de cliquer ici. Pour toute information sur les autres mesures mises en place pour assurer une protection adéquate veuillez écrire a l'adresse de contact mentionnée ci-après.

6. Sécurité et confidentialité de vos données

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, notamment, pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

7. Vos droits

Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de vos données personnelles. Vous disposez également d’un droit d'opposition préalable à la prospection commerciale dans les conditions de la réglementation applicable. Vous pouvez demander la communication de vos données personnelles et vous avez le droit de définir des directives relatives au sort de vos données à  caractère personnel après votre décès.  Vous pouvez également demander la limitation, la portabilité de vos données et/ou introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données. Vous pouvez exercer vos droits et nous interroger sur le traitement de vos données personnelles en vous adressant au formulaire de contact ou à l’adresse suivante : TOTAL BELGIUM S.A. – Privacy,  Rue de Commerce 93,  1040.

Ou par courrier électronique:  [email protected] et/ou [email protected]

 

 

 

GESTION DES COOKIES

1. PRINCIPE

Un cookie est un fichier qui permet d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le site internet (ex. nombres de visites, nombre de pages vues…) et permet notamment de faciliter vos visites sur le site.

Vous pouvez à tout moment supprimer les « cookies » installés sur votre ordinateur, vous opposer à l'enregistrement de nouveaux « cookies » et recevoir une notification avant l’installation d’un nouveau cookie en configurant votre outil de navigation via les instructions figurant ci-dessous (« Types de cookies, cookies et statistiques et paramétrage »).

Veuillez noter que si vous désinstallez un « cookie » ou si vous vous opposez à l’installation de « cookies » sur votre machine, vous risquez de ne pas être en mesure de bénéficier de certains des services du site internet.

 

2. TYPES DE COOKIES, COOKIES ET STATISTIQUES ET PARAMÉTRAGE

Les cookies qui peuvent être installés sur votre serveur lorsque vous naviguez sur le site sont des cookies qui ont soit pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la communication par voie électronique ou qui sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous demandez  (cookies de langues, cookies d’identification …), soit des cookies de statistiques ou autres cookies dans les conditions décrites ci-dessous.

Lorsque les cookies exigent votre accord préalable à leur installation nous vous le demandons au moyen du lien « pour en savoir plus », figurant sur la première page du site internet, étant précisé que la poursuite de votre navigation sur le site vaut acceptation.

2.1 Quels sont les cookies installés?

  • Les cookies portés par le responsable de traitement

Cookie

Description

Comment refuser

Durée

Site (has_js)

Contient des informations sur la session de navigation et permet à l’utilisateur d’accéder au site.

 

Supprimé à la fin de la navigation
 

Site (cookie_agreed)

Enregistre le choix d’un utilisateur concernant les cookies  

 

13 mois

Drupal.language, Drupal_language_redirection

Choix de la langue du site, utilisé par Drupal

 

Jusqu'à un an

Drupal.table.Drag.show.Weight

Version du navigateur pour adapter l'affichage des pages, utilisé par Drupal

 

1 an

form-xx-webform-123

Détection de la soumission d'un formulaire par l'utilisateur, utilisé par Drupal

 

1 jour

_cfduid

Optimisation des performances, utilisé par le CDN CloudFlare

 

Supprimé à la fin de la navigation

 

• Les cookies proposés par des tiers

Editeur du cookie

Description

Comment refuser

Durée

Score Card Research Beacon

Permet à “Share this” de voir le nombre d’utilisateur  qui se connecte au site

 http://www.scorecardresearch.com/OptOutTag.aspx

2 ans

ShareThis 

Permet le partage sur diverses plateformes sociales

http://www.sharethis.com/privacy
Cliquer sur le bouton 'opt out pour les cookies de publicité

__unam (9 mois)
__stdlxmap (7 jours)
__stgmap (7 jours)
__stid (24 heures)
__uset (24 heures)
STPC (24 heures)
 

 METRIXLAB

Permet et enregistre l’ouverture du formulaire de satisfaction du site 

Contacter  [email protected]
 

7 mois

FASTFONT 

Permet d’afficher la performance

 

Supprimé à la fin de la navigation
 

1P_JAR, APIDIS, HSID, LOGIN_INFO, CONSENT, NID, PREF, SAPISID, SID, SSID, SIDCC, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, ANID

Déposé par YouTube ou Google pour enregistrer l'utilisation d'une vidéo YouTube. Dans le cas où l'utilisateur est connecté, ces données sont assosciées à son compte Google

 

Jusqu'à 2 ans

brainsonic

Déposé par Damdy pour enregistrer l'utilisation d'une vidéo

 

Supprimé à la fin de la session

 

• Les cookies de statistiques :

Editeur du cookie

Description

Comment refuser?

Durée

atidvisitor, atuserid, xtant, xtat, xtvrn

Analyse du trafic, utilisé par AT Internet.

 http://www.xiti.com/en/optout.aspx

Jusqu'à 1 an et 1 jour

_ga, _gid, _utma, _utmz

Analyse du trafic, utilisé par Google Analytics

 

Jusqu'à 2 ans

dtCookie, dtLatC, dtPC, dtSa, rxVisitor, rxvt, dtCookie, dtLatC

Mesure de performance du site, par Dynatrace

 

1 minute

idrxvr

Déposé par Xiti pour analyser le trafic

 

1 an

 

Les cookies de statistiques permettent de mesurer le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l’activité des utilisateurs sur le site et leur fréquence de retour. L’outil de statistiques utilisé, Xiti, génère un cookie avec un identifiant unique, dont la durée de conservation est limitée à 13 mois. Votre adresse IP est également collectée afin de déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez. Celle-ci est immédiatement anonymisée après utilisation empêchant votre identification en tant que personne physique. Les données statistiques de fréquentation sont recueillies par le prestataire AT INTERNET  et sont par la suite restituées au responsable de traitement de façon agrégée et anonyme dans une interface web à laquelle il a seul accès. Les données recueillies ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d’autres fins. Vous pouvez à tout moment bloquer ces cookies selon la procédure d’ « opt out » visée ci-avant via le lien  http://www.xiti.com/en/optout.aspx.

 

  • Les cookies publicitaires

Editeur du cookie

Description

Objectif

Durée

_trossion, _troRUID, _troSYNC

Présenter sur internet des offres adaptées aux centres d'intérêts de l'utilisateur, utilisé par doubleclick.net un service de Google

Ciblage/publicité

Jusqu'à 1 an et 1 mois

utag_main

Utilisé par Tealium

Ciblage/publicité

1 an

Noms variés

Déposés par Tealium tag management system

Ciblage/publicité

Durée variable

 

2.2. Comment supprimer, être averti de l’installation de cookies ou  paramétrer votre navigateur ?

  • Comment supprimer les “cookies” déjà installés sur votre ordinateur ?
    • Allez sur votre poste de travail ;
    • Sélectionnez dans C :\ le dossier Windows ;
    • Ouvrez le dossier “Temporary Internet Files” ;
    • Sélectionnez tous les fichiers (CTRL A) ;
    • Choisissez l’option “supprimer”.
  • Comment paramétrer votre navigateur pour refuser ou être averti de l’installation de cookies ?
  • Navigation avec Internet Explorer 5 (Microsoft) : Choisir “Outils”, “Options Internet”, “Sécurité”, “Personnaliser le niveau”, dans le menu déroulant allez à “cookies”, rubrique “autoriser les cookies sur votre ordinateur”, choisir “demander” pour être avertis ou “désactiver” pour refuser tous les “cookies” ;
  • Navigation avec Internet Explorer 6, 7 ou 8 (Microsoft) : Choisir “Outils”, “Options Internet”, “Confidentialité”, puis le niveau que vous souhaitez appliquer ;
  • Navigation avec Firefox : Cliquer sur “Outils”, “Options”. Dans “Vie privée” décocher “Accepter les cookies” ;
  • Navigation avec Google Chrome : Cliquer sur “Personnaliser et contrôler Google Chrome”, choisir “Paramètres”. Dans “Confidentialité” cliquer sur “Paramètres de contenu” et cocher “Bloquer les cookies et les données de site tiers”.
  • Navigation avec Safari : Cliquer sur "Préférences" puis sur "Confidentialité" puis sélectionner une option relative aux "Cookies et données de site web" : "Toujours bloquer", "Autoriser à partir du site web actif uniquement", "Autoriser à partir des sites web que j'ai visités" .